Bli verkstedet de finner når varsellampa lyser
Bilisten beskriver feilen, ikke verkstedet
Før handlet det å bli funnet om å rangere på «bilverksted» i byen din. Nå skriver bilisten hva som skjer: bilen piper når den bremser, motorlampa lyser, EU-kontrollen er om tre uker. Det som kommer tilbake, er et svar med to eller tre verksteder i.
Et godt verksted beholder gjerne kunden i mange år, så det første oppdraget er sjelden bare én jobb. Det er starten på et kundeforhold.
Tillit er det vanskeligste å selge
De fleste bilister kan ikke vurdere en reparasjon, så de vurderer om de kan stole på deg.
Kunden forstår sjelden hva en reparasjon innebærer, og frykten for å bli lurt er ofte større enn frykten for regningen. Det de ser etter, er tegn på at verkstedet er seriøst: hvilke merker dere tar, om dere er godkjent for EU-kontroll, om dere ringer før dere gjør mer enn avtalt.
Det samme leter KI etter når den skal anbefale et verksted. Når svarene står tydelig på nettsiden og stemmer med alt annet som står om dere, blir verkstedet både lettere å finne og lettere å velge.
Book en demo
De fire søylene i KI-synlighet for bilverksteder
De fire tingene som sjekkes, og hva hver av dem betyr i ditt fag.
Bygget for slik bilister søker
Riktig informasjon på riktige steder, så KI forstår verkstedet ditt og bilister kan stole på svaret.
Sider for det bilisten faktisk spør om: service, EU-kontroll, bremser, dekkskift og dekkhotell, feilsøking når en lampe lyser, klimaanlegg. Hver med hva som påvirker prisen, hvor lang tid det tar, om de kan vente eller trenger lånebil, og hvilke merker dere jobber med.
Godkjenning for EU-kontroll, om dere er merkeverksted eller frittstående, garantier og åpningstider oppgitt likt overalt. Står det én åpningstid på Google og en annen i en katalog, er det nok til at bilisten med en lampe som lyser velger verkstedet som svarte entydig.
Timebestilling rett fra profilen, riktige åpningstider også i ferier og på helligdager, og tjenestene lagt inn hver for seg. Bilder fra verkstedet og av folkene som jobber der gjør mer for tilliten enn bilder av biler.
Timebestilling som ikke krever en telefon, påminnelse når neste service eller EU-kontroll nærmer seg, og en melding til kunden før dere gjør mer enn avtalt. Etter besøket går det ut en forespørsel om omtale, så den neste bilisten kan lese at verkstedet holdt det det lovet.
Neste service er allerede avtalt
Verkstedet som husker bilen, får neste jobb.
En bil trenger service, dekkskift og EU-kontroll med jevne mellomrom, og kunden glemmer det nesten alltid. Den som minner dem på det, får jobben uten å konkurrere om den.
Derfor betyr den fjerde søylen så mye i dette faget. Nye kunder kommer fra synligheten, men lønnsomheten kommer fra dem som kommer tilbake, og de kommer gjerne tilbake til verkstedet som tok kontakt først.
Lampa lyser hos noen akkurat nå.
La oss se hvem de finner.
Vi viser deg hvordan verkstedet ditt dukker opp når en bilist spør, og hva som skal til for å bli et av navnene som nevnes.
Book en demoFinn ut hva KI sier om bedriften din i dag
Vi går gjennom nettsiden, oppføringene og Google-profilen din og viser deg hvor du blir nevnt, og hvor du mangler. Uforpliktende og gjort på en kort videoprat.
Book en demo
